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【12315投诉公示】苏泊尔新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-10-26 14:49:35

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司


  • 投诉基本信息:2024年09月30日,消费者李**(手机尾号 8630,用户ID ****4513)反映其于2016年11月01日在天猫商城通过网购购买电饭锅。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月29日,消费者林**(手机尾号 9326,用户ID ****6528)反映其于2024年09月29日在在其他平台(苏泊尔)通过网购购买抽油烟机。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月25日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月07日,消费者陈**(手机尾号 2258,用户ID ****6280)反映其于2024年09月07日在天猫商城(浙江苏泊尔家电制造有限公司)通过网购购买抽油烟机。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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