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【12315投诉公示】箭牌家居新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-10-25 17:51:44

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,箭牌家居新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者成**(手机尾号 2777,用户ID ****3054)反映其于2024年09月01日在其他通过网购购买坐便器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月18日,消费者谷**(手机尾号 8291,用户ID ****0789)反映其于2024年08月29日在淘宝网通过网购购买坐便器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月30日,消费者吴**(手机尾号 5817,用户ID ****8534)反映其于2024年08月02日在淘宝网(箭牌家居集团股份有限公司)通过网购购买浴缸。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年10月24日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月29日,消费者韩**(手机尾号 9310,用户ID ****3770)反映其于2024年09月28日在淘宝网(箭牌家居集团股份有限公司)通过网购购买坐便器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年10月24日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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