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【12315投诉公示】澳柯玛新增2件投诉公示,涉及销售失效、变质的产品问题等

加入日期:2024-10-23 18:51:13

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,澳柯玛新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:青岛澳柯玛电子商务有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者刘**(手机尾号 8888,用户ID ****2717)反映其于2024年10月21日在淘宝网(澳柯玛官方旗舰店)通过网购购买电冰柜。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退货,更换。
  • 处理结果:2024年10月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局

被投诉企业:青岛澳柯玛电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月12日,消费者刘**(手机尾号 2885,用户ID ****9048)反映其于2024年10月12日在淘宝网(澳柯玛自营官方店)通过网购购买多门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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