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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：科沃斯
- 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者黎**（手机尾号 4749，用户ID ****0078）反映其于2024年10月15日通过现场购买智能机器人。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：重庆九龙坡区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯
- 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者赵**（手机尾号 5359，用户ID ****2962）反映其于2024年10月09日通过现场购买智能机器人。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年10月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：郑州市郑东新区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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