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【12315投诉公示】消费者投诉白云山导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题

加入日期:2024-10-23 7:25:34

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,白云山新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广州白云山医药集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年09月25日,消费者马**(手机尾号 0833,用户ID ****2760)反映其于2024年09月25日在拼多多通过网购购买祛斑类化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月22日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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