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【12315投诉公示】苏泊尔新增4件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-10-22 18:55:27

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月18日,消费者张**(手机尾号 7176,用户ID ****5821)反映其于2024年08月21日在天猫商城(天猫苏泊尔厨卫旗舰店)通过网购购买其他电炊具产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:绍兴市柯桥区市场监督管理局

被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月17日,消费者俞**(手机尾号 0150,用户ID ****6637)反映其于2024年10月02日在京东商城(苏泊尔电热水器京东自营旗舰店)通过网购购买其他厨房用品。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:绍兴市柯桥区市场监督管理局

被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月17日,消费者宾**(手机尾号 3415,用户ID ****5892)反映其于2024年10月17日在其他平台(苏泊尔官方旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年10月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:绍兴市柯桥区市场监督管理局

被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月23日,消费者张**(手机尾号 5782,用户ID ****6064)反映其于2024年09月23日在京东商城通过网购购买其他厨房用品。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:绍兴市柯桥区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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