【12315投诉公示】顾家家居新增2件投诉公示，涉及售后服务>不按约定履行送货或安装义务问题等_顶尖财经网
  您的位置：首页 >> 财经频道 >> 曝光台 >> 文章正文

【12315投诉公示】顾家家居新增2件投诉公示，涉及售后服务>不按约定履行送货或安装义务问题等

加入日期：2024-10-22 16:35:44

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

  • 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者李**（手机尾号 3978，用户ID ****6203）反映其于2024年09月29日在字节跳动通过网购购买沙发。
  • 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理
  • 处理结果：2024年10月21日，达成调解协议
  • 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局

被投诉企业：顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者胡**（手机尾号 1781，用户ID ****5851）反映其于2024年09月22日通过现场购买床。
  • 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。
  • 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
  • 处理部门：武汉市武昌区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。