【12315投诉公示】克莉丝汀新增3件投诉公示,涉及利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】克莉丝汀新增3件投诉公示,涉及利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题等

加入日期:2024-10-22 8:57:13

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,克莉丝汀新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海克莉丝汀食品有限公司


  • 投诉基本信息:2024年08月22日,消费者薛**(手机尾号 8435,用户ID ****0467)反映其于2023年12月01日通过现场购买预付卡服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海普陀区市场监督管理局

被投诉企业:上海克莉丝汀食品有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月21日,消费者王**(手机尾号 7473,用户ID ****8771)反映其于2023年01月01日通过现场购买优惠卡销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海普陀区市场监督管理局

被投诉企业:上海克莉丝汀食品有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月15日,消费者汪**(手机尾号 8399,用户ID ****0119)反映其于2024年08月15日通过现场购买预付卡服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海普陀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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