【12315投诉公示】周大福新增2件投诉公示,涉及冒充合格产品问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】周大福新增2件投诉公示,涉及冒充合格产品问题等

加入日期:2024-10-2 7:02:49

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大福


  • 投诉基本信息:2024年09月30日,消费者历**(手机尾号 5700,用户ID ****8574)反映其于2024年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,更换,退货。
  • 处理结果:2024年09月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:西安市碑林区市场监督管理局

被投诉企业:万达周大福折扣店
  • 投诉基本信息:2024年09月19日,消费者尤**(手机尾号 0489,用户ID ****4929)反映其于2023年09月02日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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