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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司长沙宜家荟聚分店
- 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者刘**（手机尾号 3566，用户ID ****4982）反映其于2024年10月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
- 处理结果：2024年10月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：长沙市岳麓区市场监督管理局
被投诉企业：周生生(新dna店)
- 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者聂**（手机尾号 2277，用户ID ****9576）反映其于2024年10月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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