【12315投诉公示】特步国际新增2件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】特步国际新增2件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

加入日期:2024-10-18 16:19:35

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:特步专卖店


  • 投诉基本信息:2024年08月16日,消费者李**(手机尾号 9938,用户ID ****5868)反映其于2024年06月28日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月17日,达成调解协议
  • 处理部门:阜阳市临泉县市场监督管理局

被投诉企业:宿城区宝龙城市广场3楼特步专卖店
  • 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者刘**(手机尾号 5429,用户ID ****6869)反映其于2024年08月10日通过现场购买旅游鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年08月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:宿迁市宿城区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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