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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯新增14件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：科沃斯机器人
- 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者武**（手机尾号 6918，用户ID ****7216）反映其于2024年09月30日通过现场购买其他家具。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
- 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者林**（手机尾号 0690，用户ID ****3229）反映其于2024年09月08日通过现场购买其他清洁用品。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
- 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者邓**（手机尾号 8363，用户ID ****3182）反映其于2024年09月08日在其他平台通过网购购买吸尘器。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
- 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者范**（手机尾号 8768，用户ID ****3132）反映其于2024年09月08日在其他平台（科沃斯代理经销商）通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。
- 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者某**（手机尾号 1020，用户ID ****3084）反映其于2024年07月28日在其他平台通过网购购买吸尘器。
- 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补足商品数量。
- 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者黄**（手机尾号 5418，用户ID ****1068）反映其于2024年09月08日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。
- 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，赔偿损失，更换。
- 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者王**（手机尾号 8788，用户ID ****3011）反映其于2024年09月07日通过现场购买智能机器人。
- 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
- 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者赵**（手机尾号 7808，用户ID ****2980）反映其于2024年08月11日在字节跳动（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
- 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者某**（手机尾号 9671，用户ID ****2920）反映其于2024年09月07日在字节跳动通过网购购买其他清洁用品。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
- 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者郑**（手机尾号 9599，用户ID ****2825）反映其于2024年09月07日在淘宝网（科沃斯）通过网购购买智能家居。
- 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退货。
- 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者黄**（手机尾号 9107，用户ID ****3798）反映其于2024年09月07日在其他平台通过网购购买智能机器人。
- 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
- 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者某**（手机尾号 6898，用户ID ****2733）反映其于2019年07月09日在其他平台通过网购购买吸尘器。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，补足商品数量。
- 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者张**（手机尾号 0106，用户ID ****5607）反映其于2024年09月06日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。
- 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
- 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者林**（手机尾号 8441，用户ID ****2617）反映其于2024年09月06日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
- 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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