【12315投诉公示】瑞尔特新增4件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】瑞尔特新增4件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-10-18 4:39:24

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,瑞尔特新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年09月25日,消费者金**(手机尾号 1874,用户ID ****8977)反映其于2024年09月25日在京东商城通过网购购买坐便器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月17日,达成调解协议
  • 处理部门:厦门市海沧区市场监督管理局

被投诉企业:厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月15日,消费者杜**(手机尾号 6101,用户ID ****8868)反映其于2024年09月15日在字节跳动(瑞尔特官方旗舰店)通过网购购买其他家具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年10月17日,达成调解协议
  • 处理部门:厦门市海沧区市场监督管理局

被投诉企业:厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月12日,消费者吴**(手机尾号 7951,用户ID ****0283)反映其于2024年09月12日通过现场购买坐便器。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月17日,未达成调解协议
  • 处理部门:厦门市海沧区市场监督管理局

被投诉企业:厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月11日,消费者凤**(手机尾号 0629,用户ID ****8800)反映其于2024年09月11日在淘宝网通过网购购买坐便器。
  • 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月17日,达成调解协议
  • 处理部门:厦门市海沧区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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