【12315投诉公示】欧派家居新增2件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】欧派家居新增2件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

加入日期:2024-10-18 4:24:13

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月09日,消费者王**(手机尾号 8810,用户ID ****3019)反映其于2024年10月09日通过现场购买门锁。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年10月17日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月29日,消费者李**(手机尾号 3666,用户ID ****0740)反映其于2024年09月29日通过现场购买组合家具。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月17日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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