• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者郑**（手机尾号 8016，用户ID ****9171）反映其于2024年10月04日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆两江新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者梁**（手机尾号 1175，用户ID ****3102）反映其于2024年09月29日通过电视电话购物及邮购购买音视频及导航。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者市**（手机尾号 4832，用户ID ****8902）反映其于2024年09月29日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆两江新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者豆**（手机尾号 9396，用户ID ****8490）反映其于2024年09月20日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆两江新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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