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【12315投诉公示】曼卡龙新增4件投诉公示,涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

加入日期:2024-10-17 11:48:42

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,曼卡龙新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:曼卡龙珠宝专柜


  • 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者虞**(手机尾号 8516,用户ID ****5431)反映其于2024年08月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月16日,达成调解协议
  • 处理部门:宁波市江北区市场监督管理局

被投诉企业:曼卡龙
  • 投诉基本信息:2024年08月12日,消费者虞**(手机尾号 8516,用户ID ****5334)反映其于2024年08月12日通过现场购买珍珠。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月16日,达成调解协议
  • 处理部门:宁波市江北区市场监督管理局

被投诉企业:西藏曼卡龙珠宝有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月10日,消费者谭**(手机尾号 9446,用户ID ****0863)反映其于2024年08月10日在天猫商城(曼卡龙珠宝旗舰店)通过网购购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年10月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:拉萨市曲水县市场监督管理局

被投诉企业:西藏曼卡龙珠宝有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月10日,消费者梦**(手机尾号 3744,用户ID ****1270)反映其于2024年07月27日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年10月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:拉萨市曲水县市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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