• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者杨**（手机尾号 3932，用户ID ****9502）反映其于2024年10月12日在京东商城（追觅官方）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者贾**（手机尾号 3618，用户ID ****0215）反映其于2024年10月14日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者钱**（手机尾号 3216，用户ID ****2350）反映其于2024年06月08日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者林**（手机尾号 3350，用户ID ****0735）反映其于2024年10月12日在淘宝网通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者黄**（手机尾号 2488，用户ID ****1090）反映其于2024年10月11日在字节跳动通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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