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【12315投诉公示】中国黄金新增3件投诉公示,涉及擅自扣留财物问题等

加入日期:2024-10-15 20:41:07

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月10日,消费者蔡**(手机尾号 8856,用户ID ****7742)反映其于2024年10月10日在京东商城(中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司)通过网购购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月14日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月07日,消费者吴**(手机尾号 9170,用户ID ****6223)反映其于2024年10月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年10月11日,达成调解协议
  • 处理部门:郴州市北湖区市场监督管理局

被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
  • 投诉基本信息:2024年10月06日,消费者毛**(手机尾号 9087,用户ID ****3531)反映其于2024年10月06日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年10月14日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市海珠区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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