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【12315投诉公示】深康佳A新增5件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-10-15 7:27:27

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:康佳集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月02日,消费者姚**(手机尾号 0108,用户ID ****9725)反映其于2024年09月17日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月01日,消费者项**(手机尾号 5181,用户ID ****9809)反映其于2024年09月15日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月27日,消费者玉**(手机尾号 6359,用户ID ****9763)反映其于2024年09月13日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者李**(手机尾号 9006,用户ID ****8670)反映其于2024年07月15日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年10月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者董**(手机尾号 0530,用户ID ****9817)反映其于2024年06月20日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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