顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货宜宾商都

• 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者侯**（手机尾号 1317，用户ID ****5307）反映其于2024年09月11日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：宜宾市宜宾县市场监督管理局