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【12315投诉公示】荣耀新增9件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-10-13 6:42:48

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,荣耀新增9件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:荣耀终端有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月01日,消费者梁**(手机尾号 1490,用户ID ****9690)反映其于2024年09月05日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者谢**(手机尾号 6671,用户ID ****2553)反映其于2024年08月07日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者吴**(手机尾号 2510,用户ID ****2893)反映其于2024年06月29日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者李**(手机尾号 0329,用户ID ****6813)反映其于2024年08月19日通过现场购买其他食品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者刘**(手机尾号 8714,用户ID ****2963)反映其于2024年08月22日通过现场购买充电器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者刘**(手机尾号 6471,用户ID ****8883)反映其于2024年07月15日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者匿名(电话尾号 ***,用户ID ****4321)反映其于2024年08月22日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者王**(手机尾号 4610,用户ID ****4143)反映其于2024年08月22日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:2024年10月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者谢**(手机尾号 6671,用户ID ****2553)反映其于2024年08月13日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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