【12315投诉公示】小鹏汽车W新增4件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】小鹏汽车W新增4件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

加入日期:2024-10-13 0:27:32

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:襄阳小鹏汽车销售服务有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月08日,消费者宴**(手机尾号 5488,用户ID ****4961)反映其于2024年10月08日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年10月11日,达成调解协议
  • 处理部门:襄阳市高新区市场监督管理局

被投诉企业:小鹏汽车4S店
  • 投诉基本信息:2024年09月29日,消费者孙**(手机尾号 9357,用户ID ****7352)反映其于2024年09月29日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月11日,达成调解协议
  • 处理部门:临沂市罗庄区市场监督管理局

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者李**(手机尾号 6567,用户ID ****6140)反映其于2024年08月13日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月11日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:北京小鹏汽车销售服务有限公司房山分公司
  • 投诉基本信息:2024年08月10日,消费者林**(手机尾号 7948,用户ID ****5569)反映其于2024年08月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月11日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京房山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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