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【12315投诉公示】创维数字新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-10-12 21:37:12

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,创维数字新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:创维集团有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月09日,消费者张**(手机尾号 3838,用户ID ****7484)反映其于2024年09月25日通过现场购买液晶显示器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:创维集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月05日,消费者夏**(手机尾号 6105,用户ID ****9151)反映其于2024年10月05日在天猫商城(创维)通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:2024年10月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:创维集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月29日,消费者陆**(手机尾号 4092,用户ID ****6280)反映其于2024年09月29日在小红书(创维电视旗舰店)通过网购购买普通彩色电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年10月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:创维集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月24日,消费者胡**(手机尾号 1327,用户ID ****7993)反映其于2024年07月26日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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