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【12315投诉公示】王力安防新增4件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-10-11 0:34:12

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,王力安防新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:王力安防科技股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月08日,消费者江**(手机尾号 6340,用户ID ****8525)反映其于2024年10月08日通过现场购买智能家居。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:金华市永康市市场监督管理局

被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月06日,消费者杜**(手机尾号 7113,用户ID ****9900)反映其于2024年10月06日在天猫商城通过网购购买防盗门。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年10月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:金华市永康市市场监督管理局

被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月05日,消费者林**(手机尾号 9945,用户ID ****3679)反映其于2023年10月28日通过现场购买防盗门。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年10月09日,未达成调解协议
  • 处理部门:金华市永康市市场监督管理局

被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月25日,消费者郭**(手机尾号 0937,用户ID ****1093)反映其于2024年09月25日在京东商城(王力旗舰店)通过网购购买防盗门。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:2024年10月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:金华市永康市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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