顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老百姓大药房

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者朱**（手机尾号 6573，用户ID ****3314）反映其于2024年08月16日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月09日，达成调解协议
• 处理部门：嘉兴市秀洲区市场监督管理局