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【12315投诉公示】腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司新增9件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-10-1 6:42:11

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司新增9件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司


  • 投诉基本信息:2024年08月14日,消费者杨**(手机尾号 4649,用户ID ****8592)反映其于2024年08月14日在腾讯通过网购购买其他放映服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月30日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月14日,消费者刘**(手机尾号 5903,用户ID ****8427)反映其于2024年08月14日在腾讯通过网购购买音乐会表演服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月14日,消费者张**(手机尾号 4821,用户ID ****9247)反映其于2024年08月14日在腾讯通过网购购买网络空间。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月14日,消费者陈**(手机尾号 8163,用户ID ****8277)反映其于2024年08月14日在腾讯通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者华**(手机尾号 4341,用户ID ****3003)反映其于2024年08月13日在腾讯通过网购购买网络应用软件。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者孙**(手机尾号 1923,用户ID ****8383)反映其于2024年08月13日在腾讯通过网购购买网络空间。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月30日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者张**(手机尾号 9169,用户ID ****2592)反映其于2024年08月13日在腾讯通过网购购买网络空间。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月30日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者刘**(手机尾号 7262,用户ID ****2383)反映其于2024年08月11日在腾讯通过网购购买网络空间。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者赵**(手机尾号 5797,用户ID ****9762)反映其于2024年08月13日在腾讯通过网购购买网络应用软件。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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