【12315投诉公示】古茗奶茶新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】古茗奶茶新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-10-1 5:07:48

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,古茗奶茶新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:古茗科技集团有限公司


  • 投诉基本信息:2024年09月20日,消费者陈**(手机尾号 6992,用户ID ****6562)反映其于2024年09月20日通过现场购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用,退货,重做。
  • 处理结果:2024年09月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:台州市温岭市市场监督管理局

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月27日,消费者尚**(手机尾号 5204,用户ID ****3607)反映其于2024年08月27日通过现场购买其他食品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:南昌市高新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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